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                            小商会凭什么有大作为
                                                  ----来自宁波庵东商会的报道

    在简陋的办公室见到老周的时候,他刚从上海回来。"昨天下午我们商会一家会员企业在上海突发一起工伤事故,很棘手,他们老板没法处理,电话打给老周时,他当时正在吃晚饭,看事情紧急,拎上包就往上海赶。一夜没睡,刚回办公室。"老周的一个同事告诉记者。
  老周几乎没有休息日。"企业老总会以为老周双休日休息了,所以找他的人往往更多。"一年365天,老周能安生休息的日子不足十天半个月。老周太忙了,企业与企业间发生纠纷要找他,因为他有这个权威;企业要对外投资谈判要找他,因为他懂经济懂法律;企业要管理培训要制订制度要找他,因为他懂企业懂管理;企业老总或企业员工甚至家属生病了要找他,因为他的医生朋友遍布上海、杭州、宁波的大医院;政府不便出面解决或难于解决的问题要找他,因为对他政府完全相信企业充分信任;连企业老总小孩或亲戚高考填志愿也非得让他给顾问顾问,因为老周见多识广古道热心。
  在当地政府和企业老总眼中,老周是"万金油",是"救火员",几乎什么都懂什么都会处理;在企业员工心中,老周是"老师",是"爸爸",隔三差五来上课三天两头来谈心,有时候连员工小孩的家长会都会代劳。
  老周原本该退休了,年近六十,常年高血压,做过多年乡镇党委书记、工办主任,贡献有了,资格也有了,家和子孝,早些安享晚年自然天经地义。想发挥余热也行,足足有十多个企业的老板苦口婆心地劝说要他帮忙,"只要你来,上班时间你自己定,先给你200万,以后每年年薪50万。"老周也动心过,但领导们不同意,镇领导说,老周不能走,你走了商会的先进还有吗?会长说,老周不能走,你走了,我就不做这会长了。企业老总们说,老周不能走,你走了有事我找谁?老周有时候自己也头痛,假如真退休后选一家企业,是不是会让其他企业觉得看不上他而得罪呢?是不是在制造矛盾呀?
  但老周要退也退不了休。今年商会换届,老周找领导商量,看这次秘书长选举时能不能搞个海选?老周的算盘是,如果选票不多,就顺理成章的"下台"。不料事与愿违,老周一票不拉的全票当选。
  老周,周惠祥。宁波市一个小镇子的商会秘书长,当有些基层商会"一个人一枚章,看看报纸喝喝茶"感叹无事可做、做事太难的时候,周惠祥却在这个小小的舞台上,演绎出一个无怨无悔的大写人生,向人们证明着基层小商会创造的价值。
  小商会凭什么有大作为
  庵东只是一个小镇,是浙江宁波慈溪下边的一个小乡镇。8年前,周惠祥出任这个乡镇商会的秘书长,在这个不起眼的地方、这个不起眼的岗位上,开始了日复一日平凡的工作。平凡的8年中,这个小基层商会和他的秘书长,却获得了一连串的大荣誉。他们连续七年被慈溪市、宁波市评为先进基层商会,被慈溪市委、市政府授予"村企结对"先进单位;周惠祥本人先后获慈溪市政府两次嘉奖、荣立三等功一次,并被授予重才爱才先进个人,被慈溪市委统战部授予"引资引智"先进工作者等等。
  在很多基层商会沦为传声筒而备受轻视的背景下,周惠祥和他的庵东商会却获得了各级政府的重视和高度赞扬。原因何在?周惠祥的答案是,找到和认清基层商会的定位,知道基层商会做什么、怎么做就行。在周惠祥的眼里,基层商会的工作范围可没有边际,可用"两个凡是"来概括。他说,"凡是党委政府要求商会做的都做,凡是企业要求商会帮的都帮。"
  一些看起来显得枯燥的数据,能够证实这种种荣誉的理所当然和来之不易。周惠祥每年至少会组织五至六次企业中高层骨干的分专业培训,培训达5000人次;组织学历班和专业技能培训120多班次;他本人每年在30多家企业的培训班上讲课60多场次;牵线落实公益捐款每年超过300万元;每年两会组织提交议案20多条,向上级工商联提交调研报告至少一篇;为200多家会员起草或修订制度文本;帮助会员引进大中专以上层次人才1200多人,协调资金借贷、担保总额达6000多万元,为企业催讨欠款上千万元……
  善于忙碌之外,还需要善于总结。这是周惠祥对其他兄弟商会的另一种贡献。多年的基层商会工作经历,让周惠祥总结出一整套的工作经验和理论。一次经验交流会上,周的研究文章引起了同行们的共鸣。这篇文章的最后,周总结了五条做好基层商会工作的经验。
  这五条经验是:一要得到政府各级领导和职能部门的热心指导,多去虚心求教,多主动请命,让领导看到基层商会的作用;二是建设好理事会领导班子,会长不仅要有号召力,更重要的是必须热心、开明,懂得支持和放权;三是秘书处实际工作能力要强,特别秘书长知识水平得高,需要不断学习;四是商会工作人员得有一种奉献精神,不要太计较个人得失;最后是必须有一套完整制度,有目标有计划地为企业办事情。
  上面的五条经验或者简单易了,并不高深,很多商会的领导和工作人员都能总结出来。但区别在于,周惠祥是根据自己常年平凡的工作来总结,而不是从书本和上级文件中总结,上面那堆看起来一样枯燥的数据,在支撑着这些简单易了的经验。
  小商会要拿下大荣誉,需要的不是哪一种高深或先进的理论。就像浙江民营经济的发展,他们的快速崛起并不因了对先进理论和高深管理办法的钻研,而是常年如一日的激情探索。先做实事,不停地脚踏实地往前,或者就是周惠祥的成功秘诀。
  商会的企业家们很喜欢频繁地去老周的办公室,有时候甚至让政府领导也"嫉妒",但领导们更多的是欣慰,因为这是商会凝聚力的最好佐证。
  小商会同样可以有大作为
  平凡是最真实的感动
  俗话说,熟人好办事。因为熟人的信用能够较好得到保障,可以降低交易风险。从某种意义上讲,商会的出现,就是为了应对商业化所带来的各类陌生关系,将种种陌生关联加以经常化、规律化和制度化,通过自律来降低交易成本和风险。
  周惠祥对此也深有体会,他并不觉得商会只是给熟人办事情,商会不能只是个顾及小团体利益的组织,更多的时候,商会需要无分亲疏,需要更主动帮助陌生人群,这样商会才能扩大影响,壮大组织,同时也能帮会员拓展更大的空间。
  比如帮助会员企业招揽外地人才,对这些从未见过的陌生人,周惠祥给予的关心和帮助,超过了他们的期待,也超过了聘请人才的会员企业期待。这些,不仅收获着感动,也树立起了商会和当地民营经济的金字招牌。
  2003年的冬天,一位沈阳的大学生即将来庵东某企业工作,他的父亲并不知道杭州离庵东有多远。这位牵挂儿子的父亲给周惠祥打电话说,"我儿子今晚大约后半夜两三点的火车抵达杭州,他第一次出远门,你能不能帮着到车站接一下他呢?"周惠祥想也没想就答应了。当晚12点,天还下着雪,周惠祥照样赶在去杭州火车站的路上。凌晨两点多到杭州的时候,他给这位父亲打电话通报说,"我已到杭州火车站接你儿子,请放心。"三点多的时候,终于接到了这位大学生。这位幸福的儿子给父亲报平安时,他父亲叫周惠祥接电话,他感动地对周说,"想不到天下还真的有这样好的公务员,我现在在家里给你跪下感恩!"
  像这样关爱当地民营经济从业者的事例还有很多。最近几年,他帮助协调解决了30多名外地人才的子女入学问题、很多外地人才的婚育手续问题,甚至忙碌到有一次刚帮人办完手续,就因带病没顾上休息而晕倒,被紧急送到慈溪市人民医院。而更多时候,是周惠祥帮助别人看病,他先后陪送了近300人前往上海、杭州和宁波的大医院去治疗,发挥自己朋友满天下的优势,帮着联系询医问药。他曾经为两名重伤职工跑去宁波医院11次,伤员健康后,感动地认周惠祥叫"爸爸";他曾经没日没夜的联系上海的全国著名专家,将两名老板从生死线上拉了回来……
  老周的威信使他在企业家中间做到了有求必应。但他从不为自己,他往往为别人而求,贫残老弱能帮必帮。仅他联系的结对学生就达上千。在我们采访的前天,一位老奶奶带着刚参加完高考的孙女来找老周。她们是来感谢老周的。由于父亲常年患有重病,母亲离家出走,生活一直就靠老周和老周找来的企业家照顾,孙女这次考上了大学,学费又得老周去想办法。老奶奶说,我们无以为谢,就让孙女给您磕个头吧。
  宁波市工商联党组书记董伯云、副主席徐建初多次接触周惠祥,对他的秘书长工作给予了高度评价,董伯云说,老周很平凡,但平凡有时候往往最能让人感动。今年早些时候,邻近的绍兴市政协副主席、工商联主席王玉书来他们这里考察时说,"周惠祥秘书长所做的工作及给企业提供的服务,不仅感动了宁波,还感动着绍兴。"
  "闲职"上的充实人生
  很多不了解商会工作的人,常误认为商会就是一个闲职。在他们眼里,商会无非就是发发会议通知、政府文件,收收会员资料和会费,并没有什么值得忙碌的工作。甚至部分商会不发达的地方,连商会内部人士也觉得,这个岗位就是闲职。而周惠祥并不如此认为,他用自己的行动来证实,商会工作是忙碌而充实的。
  周惠祥有写工作日志的习惯,几年来,他的工作日志已有厚厚的8本。我们随便选取了两个记载内容较少的平凡日子,看看这个"闲职"的平常生活。
  2008年1月3日,星期四
  上午:
  向周国爱镇长汇报某钢业公司与某壳体有限公司土地纠纷协调结果,基本解决;请秘书处陈志周同志联系工业区企业"天网工程"是否接进企业;南昌大学毕业生肖某,数控专业,来办公室应聘;某机械公司总经理屠某来电,报一员工生病求助,帮助李惠利医院;某科技公司总经理来电,邀请今晚参加企业高层会议;南京干部管理学院杭州分院陈伟老师来电,通知周六周日硕士生班上课;某电器公司总经理王某来办公室,咨询企业制度制订程序;某机械公司总经理屠某来办,请教劳动合同的签订和文本;
  ……
  中午:
  上门去某钢业公司和某壳体公司做征地纠纷的协调和思想工作。
  下午:
  工会章某来办了解《劳动合同法》培训情况;通知四个公司的总经理周日去国脉酒店听专家讲课;华表公司办公室主任沈某来办公室咨询和谐企业创建的台账内容;元祥村大专毕业生张某,女,财会专业,来应聘;华星公司董事长陈启员来办,帮助起草两份收购云南矿产的合同;某钢业公司老板韩某来办,同意土地问题协调,提出需找领导再提一个要求;
  ……
  晚上:
  列席万吉公司高层干部会议,交帮助起草的9个文件。
  2008年6月24日,星期五
  上午:
  去慈溪三山中学参加结对贫困生及高考志愿填报家长会,与某公司陆总经理夫妇商议其女儿志愿填报,接受数十名家长的高考志愿填报咨询;去市委组织部取"宁波市高级企业管理人才研修班通知"文件;
  ……
  中午:
  在慈溪餐饮酒店安排落实明晚欢送会事宜,欢送某镇领导履新。
  下午:
  去仁栋公司,通知王总经理参加培训班;帮其选定员工节目"欢聚一堂"舞蹈节目,确定在市人大会堂演出;落实其高工俞某列入市优秀人才引进,帮其规范报送资料;去大昌机械公司送培训通知文件,了解其新阀门生产进展;去宁波华星公司,落实其高工王某优秀引进人才资料;去全盛壳体公司通知袁总经理参加培训,了解其四川绵竹职工受灾情况,有一职工家里五人遇难,帮助慰问;
  ……
  仅从这两个工作日的日志来看,周惠祥每天平均走进企业9家,联系、会面20多人。他在办公室的时候,就像是会员企业的一个"门诊专家",回答企业老板、高管们的各项咨询,帮企业代招代聘专业人才,在外的时候,帮助企业考察对外投资、协调各类大型活动。还有很多工作,是不分工作日、双休日和节假日的,周惠祥的眼中没有工作与休息之分,需要他的人们,也知道不分工作与休息时间,只要找到周,就一定可以得到最及时的帮助。
  庵东的企业家们说,老周就是麻将中的条龙。在当地麻将中,条龙是可以替代一切的宝牌。
  这是一种戏说式的比喻,但恰恰证明了一个基层商会秘书长的人生价值。
                                                            (应华根 方平原)
作者:应华根 方平原 更新时间:2009-1-28 已阅读:13828次